Стажеру
- График рабочих смен (составление, ведение)
- Иерархия (ответственные) в Плюс Рус
- Из чего состоят надбавки к зарплате сотруднику
- Инструкция по использованию IP телефонии и внутренние номера филиалов
- Коммерческая тайна
- Регламент общения с клиентами (телефонная сделка, деловая переписка)
- Словарь новичка
- Стажировка на рабочем месте
- Субординация
- Требования к внешнему виду сотрудников
- Философия гостеприимства
- Шаблоны вердиктов
- План стажировки Администратора СЦ
- План стажировки Администратора ПВЗ